Die Versicherungsagentur Alexander Pfeifer nimmt den Schutz Ihrer Privatsphäre beim Besuch der Website https://deutscheversicherungenua.de/ und im Rahmen der Versicherungsverhältnisse sehr ernst.
Wir beachten alle anwendbaren Datenschutzvorschriften und haben uns zudem auf die Umsetzung der datenschutzrechtlichen Vorgaben durch die Versicherungswirtschaft (Code of Conduct Datenschutz) verpflichtet.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in dem erlaubten Rahmen und Umfang nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und mit Ihrer Einwilligung.
Diesen Maßstab haben wir in der Agentur Ressler etabliert. Dazu setzen wir zeitgemäße Techniken zur Sicherheit Ihrer Daten ein.
Die Weiterentwicklung unserer Internetseiten und Änderungen der Technik führen von Zeit zu Zeit zu Anpassungen an der Datenschutzerklärung. Bitte beachten Sie bei Ihrem Besuch jeweils die aktuelle Version der Datenschutzerklärung.
(1) Begriffsbestimmungen
Nach dem Vorbild des Art. 4 DS-GVO liegen dieser Datenschutzhinweise folgende Begriffsbestimmungen zugrunde:
– „Personenbezogene Daten“ ( Art. 4 Nr. 1 DS-GVO) sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („Betroffener“) beziehen. Identifizierbar ist eine Person, wenn sie direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, einer Online-Kennung, Standortdaten oder mithilfe von Informationen zu ihren physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identitätsmerkmalen identifiziert werden kann. Die Identifizierbarkeit kann auch mittels einer Verknüpfung von derartigen Informationen oder anderem Zusatzwissen gegeben sein. Auf das Zustandekommen, die Form oder die Verkörperung der Informationen kommt es nicht an (auch Fotos, Video- oder Tonaufnahmen können personenbezogene Daten enthalten).
– „Verarbeiten“ ( Art. 4 Nr. 2 DS-GVO) ist jeder Vorgang, bei dem mit personenbezogenen Daten umgegangen wird, gleich ob mit oder ohne Hilfe automatisierter (dh technikgestützter) Verfahren. Dies umfasst insbesondere das Erheben (dh die Beschaffung), das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, die Verbreitung oder sonstige Bereitstellung, den Abgleich, die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung von personenbezogenen Daten sowie die Änderung einer Ziel- oder Zweckbestimmung, die einer Datenverarbeitung ursprünglich zugrunde gelegt wurde.
– „Verantwortlicher“ ( Art. 4 Nr. 7 DS-GVO) ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
– „Dritter“ ( Art. 4 Nr. 10 DS-GVO) ist jede natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer dem Betroffenen, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten; dazu gehören auch andere konzernangehörige juristische Personen.
– „Auftragsverarbeiter“ ( Art. 4 Nr. 8 DS-GVO) ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen, insbesondere gemäß dessen Weisungen, verarbeitet (zB IT-Dienstleister). Im datenschutzrechtlichen Sinne ist ein Auftragsverarbeiter insbesondere kein Dritter.
– „Einwilligung“ ( Art. 4 Nr. 11 DS-GVO) der betroffenen Person bezeichnet jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
(2) Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DS-GVO sind wir:
Alexander Pfeifer
Fichtensttrasse 15, 86551 Aichach
Телефон: 0157 54867670
Моб.: 0157 54867670
Електронна адреса: a.pfeifer@ergo.de
Weitere Angaben zu unserem Unternehmen entnehmen Sie bitte den Impressumsangaben auf unserer Internetseite https://deutscheversicherungenua.de/відбиток
(3) Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Von Gesetzes wegen ist im Grundsatz jede Verarbeitung personenbezogener Daten verboten und nur dann erlaubt, wenn die Datenverarbeitung unter einen der folgenden Rechtfertigungstatbestände fällt:
– Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO („Einwilligung“): Wenn der Betroffene freiwillig, in informierter Weise und unmissverständlich durch eine Erklärung oder eine sonstige eindeutige bestätigende Handlung zu verstehen gegeben hat, dass er mit der Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke einverstanden ist;
– Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Betroffene ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf die Anfrage des Betroffenen erfolgen;
– Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der der Verantwortliche unterliegt (z. B. eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht);
– Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d DS-GVO: Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um lebenswichtige Interessen des Betroffenen oder einer anderen natürlichen Person zu schützen;
– Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DS-GVO: Wenn die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde oder
– Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO („Berechtigte Interessen“): Wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter (insbesondere rechtlicher oder wirtschaftlicher) Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die gegenläufigen Interessen oder Rechte des Betroffenen überwiegen (insbesondere dann, wenn es sich dabei um einen Minderjährigen handelt).
Die Speicherung von Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind, sind nur zulässig, wenn sie von einem der folgenden Rechtfertigungstatbeständen gedeckt sind:
– § 25 Abs. 1 TTDSG: Wenn der Endnutzer auf der Grundlage von klaren und umfassenden Informationen eingewilligt hat. Die Einwilligung hat gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO zu erfolgen;
– § 25 Abs. 2 Nr. 1 TTDSG: Wenn der alleinige Zweck die Durchführung der Übertragung einer Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz ist oder
– § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG: Wenn die Speicherung oder der Zugriff unbedingt erforderlich ist, damit der Anbieter eines Telemediendienstes einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen kann.
Für die von uns vorgenommenen Verarbeitungsvorgänge geben wir im Folgenden jeweils die anwendbare Rechtsgrundlage an. Eine Verarbeitung kann auch auf mehreren Rechtsgrundlagen beruhen.
(4) Datenlöschung und Speicherdauer
Für die von uns vorgenommenen Verarbeitungsvorgänge geben wir im Folgenden jeweils an, wie lange die Daten bei uns gespeichert und wann sie gelöscht oder gesperrt werden. Soweit nachfolgend keine ausdrückliche Speicherdauer angegeben wird, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck oder die Rechtsgrundlage für die Speicherung entfällt. Eine Speicherung Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich nur auf unseren Servern in Deutschland, vorbehaltlich einer ggf. erfolgenden Weitergabe nach den Regelungen in A.(7) und A.(8).
Eine Speicherung kann jedoch über die angegebene Zeit hinaus im Falle einer (drohenden) Rechtsstreitigkeit mit Ihnen oder eines sonstigen rechtlichen Verfahrens erfolgen oder wenn die Speicherung durch gesetzliche Vorschriften, denen wir als Verantwortlicher unterliegen (z.B. § 257 HGB, § 147 AO), vorgesehen ist. Wenn die durch die gesetzlichen Vorschriften vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, erfolgt eine Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten, es sei denn, dass eine weitere Speicherung durch uns erforderlich ist und dafür eine Rechtsgrundlage besteht.
(5) Datensicherheit
Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen, unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Natur, des Umfangs, des Kontextes und des Zwecks der Verarbeitung sowie der bestehenden Risiken einer Datenpanne (inklusive von deren Wahrscheinlichkeit und Auswirkungen) für den Betroffenen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Nähere Informationen hierzu erteilen wir Ihnen auf Anfrage gerne.
(6) Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern
Wir setzen zur Abwicklung unseres Geschäftsverkehrs externe in- und ausländische Dienstleister ein (z.B. für die Bereiche IT, Logistik, Telekommunikation, Vertrieb und Marketing). Diese werden nur nach unserer Weisung tätig und wurden i.S.v. Art. 28 DS-GVO vertraglich dazu verpflichtet, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten.
(7) Voraussetzungen der Weitergabe von personenbezogenen Daten in Drittländer
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen können Ihre personenbezogenen Daten an Drittgesellschaften weitergegeben oder offengelegt werden. Diese können sich auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), also in Drittländern, befinden. Eine derartige Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der vertraglichen und geschäftlichen Verpflichtungen und zur Pflege Ihrer Geschäftsbeziehung zu uns (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f jeweils i.V.m. Art. 44 ff. DS-GVO). Über die jeweiligen Einzelheiten der Weitergabe unterrichten wir Sie nachfolgend an den dafür relevanten Stellen.
Einigen Drittländern bescheinigt die Europäische Kommission durch sog. Angemessenheitsbeschlüsse einen Datenschutz, der dem EWR-Standard vergleichbar ist (eine Liste dieser Länder sowie eine Kopie der Angemessenheitsbeschlüsse erhalten Sie hier: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en). In anderen Drittländern, in die ggf. personenbezogene Daten übertragen werden, herrscht aber unter Umständen wegen fehlender gesetzlicher Bestimmungen kein durchgängig hohes Datenschutzniveau. Soweit dies der Fall ist, achten wir darauf, dass der Datenschutz ausreichend gewährleistet ist. Möglich ist dies über bindende Unternehmensvorschriften, Standard-Vertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Schutz personenbezogener Daten gem. Art. 46 Abs. 1 , 2 lit. c DS-GVO (die Standard-Vertragsklauseln von 2021 sind verfügbar unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0915&locale-en), Zertifikate oder anerkannte Verhaltenskodizes. Bitte wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe unter A.(3)), wenn Sie hierzu nähere Informationen erhalten möchten.
(8) Keine automatisiere Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling)
Wir haben nicht die Absicht, von Ihnen erhobene personenbezogene Daten für ein Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) zu verwenden.
(9) Keine Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Wir machen den Abschluss von Verträgen mit uns nicht davon abhängig, dass Sie uns zuvor personenbezogene Daten bereitstellen. Für Sie als Kunde besteht grundsätzlich auch keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen; es kann jedoch sein, dass wir bestimmte Angebote nur eingeschränkt oder gar nicht erbringen können, wenn Sie die dafür erforderlichen Daten nicht bereitstellen. Sofern dies im Rahmen der nachfolgend vorgestellten, von uns angebotenen Produkte ausnahmsweise der Fall sein sollte, werden Sie gesondert darauf hingewiesen.
(10) Gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung bestimmter Daten
Wir können unter Umständen einer besonderen gesetzlichen oder rechtlichen Verpflichtung unterliegen, die rechtmäßig verarbeiteten personenbezogenen Daten für Dritte, insbesondere öffentlichen Stellen, bereitzustellen ( Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO).
(11) Ihre Rechte
Ihre Rechte als Betroffener bezüglich Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten können Sie uns gegenüber unter den eingangs unter A.(2) angegebenen Kontaktdaten jederzeit geltend machen. Sie haben als Betroffener das Recht:
– gemäß Art. 15 DS-GVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
– gemäß Art. 16 DS-GVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen;
– gemäß Art. 17 DS-GVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
– gemäß Art. 18 DS-GVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist;
– gemäß Art. 20 DS-GVO Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen („Datenübertragbarkeit“);
– gemäß Art. 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, sofern die Verarbeitung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder lit. f DS-GVO erfolgt. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Verarbeitung nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist. Sofern es sich nicht um einen Widerspruch gegen Direktwerbung handelt, bitten wir bei Ausübung eines solchen Widerspruchs um die Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollen. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen;
– gemäß Art. 7 Abs. 3 DS-GVO Ihre einmal (auch vor der Geltung der DS-GVO, d.h. vor dem 25.5.2018) erteilte Einwilligung – also Ihr freiwilliger, in informierter Weise und unmissverständlich durch eine Erklärung oder eine sonstige eindeutige bestätigende Handlung verständlich gemachter Willen, dass Sie mit der Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke einverstanden sind – jederzeit uns gegenüber zu widerrufen, falls Sie eine solche erteilt haben. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
– gemäß Art. 77 DS-GVO sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen zu beschweren, etwa bei der für uns zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde: Bayerischer Landesbeauftragte für Datenschutz, Wagmüllerstr. 18, 80538 München, E-Mail: poststelle@datenschutz-bayern.de
(1) Erläuterung der Funktion
Informationen zu unserem Unternehmen und den von uns angebotenen Leistungen erhalten Sie insbesondere unter https://deutscheversicherungenua.de/ Bei einem Besuch unserer Webseite können personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden.
(2) Verarbeitete personenbezogene Daten
Bei der informatorischen Nutzung der Webseiten werden die folgenden Kategorien personenbezogener Daten von uns erhoben, gespeichert und weiterverarbeitet:
„Protokolldaten“: Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, wird auf unserem Webserver temporär und anonymisiert ein sogenannter Protokolldatensatz (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Dieser besteht aus:
– der Seite, von der aus die Seite angefordert wurde (sog. Referrer-URL)
– dem Name und URL der angeforderten Seite
– dem Datum und der Uhrzeit des Aufrufs
– der Beschreibung des Typs, Sprache und Version des verwendeten Webbrowsers
– der IP-Adresse des anfragenden Rechners, die so verkürzt wird, dass ein Personenbezug nicht mehr herstellbar ist
– der übertragenen Datenmenge
– dem Betriebssystem
– der Meldung, ob der Aufruf erfolgreich war (Zugriffsstatus/Http-Statuscode)
– der GMT-Zeitzonendifferenz
„Kontaktformulardaten“: Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelst und gespeichert. Diese Daten sind: Name, Telefonnummer und eMail Adresse.
Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:
der Seite, von der aus die Seite angefordert wurde (sog. Referrer-URL)
– dem Name und URL der angeforderten Seite
– dem Datum und der Uhrzeit des Aufrufs
– der Beschreibung des Typs, Sprache und Version des verwendeten Webbrowsers
– der IP-Adresse des anfragenden Rechners, die so verkürzt wird, dass ein Personenbezug nicht mehr herstellbar ist
– der übertragenen Datenmenge
– dem Betriebssystem
– der Meldung, ob der Aufruf erfolgreich war (Zugriffsstatus/Http-Statuscode)
– der GMT-Zeitzonendifferenz
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.
Sie können mit uns auch per „WhatsApp“ kommunizieren. WhatsApp ist eine Dienstleistung der WhatsApp Inc., die wiederum Teil der Facebook Inc. ist. Wir nutzen diese externe Anwendung ausschließlich als Servicekanal. Wir sind in keiner Weise für den Inhalt und die Daten verantwortlich, die über WhatsApp geteilt, hochgeladen und verarbeitet werden. Dafür gelten die Datenschutzrichtlinien von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Bitte lesen Sie sich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp genau durch, bevor Sie WhatsApp nutzen. Denn durch die Nutzung von WhatsApp stimmen Sie diesen Richtlinien automatisch zu. Wenn Sie uns über WhatsApp eine Nachricht schreiben, übermitteln Sie uns damit Ihre Telefonnummer. Wir verwenden die Nummer nur für die WhatsApp-Kommunikation mit Ihnen. Die Inhalte des Chats nutzen wir nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bitte beachten Sie die WhatsApp-Nutzungsbedingungen, auf die wir keinen Einfluss haben: Wenn Sie WhatsApp auf Ihrem Handy installieren und nutzen, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen von WhatsApp zu. Diese beinhalten unter anderem, dass Sie der WhatsApp Inc. Zugriff auf Ihre Telefonnummer und die auf Ihrem Telefon gespeicherten Kontakte gewähren. Persönliche oder vertrauliche Fragen (d. h. mit Inhalten, die personenbezogene Daten betreffen) beantworten wir nicht per WhatsApp. Geben Sie deshalb dafür eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an.
Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Webseite bieten wir das Abonnement unseres „Newsletters“ per E-Mail an, mit dem wir Sie über aktuelle Entwicklungen in der Versicherungsbranche und aktuelle Angebote, Informationen rund um das Thema Finanzen und Leben in Deutschland informieren. Wenn Sie sich für unseren Newsletter per E-mail anmelden, werden die folgenden „Newsletterdaten“ von uns erhoben, gespeichert und weiterverarbeitet:
– die Seite, von der aus die Seite angefordert wurde (sog. Referrer-URL)
– das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs
– die Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers
– die IP-Adresse des anfragenden Rechners, die so verkürzt wird, dass ein Personenbezug nicht mehr herstellbar ist
– die E-Mail-Adresse
– das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung und Bestätigung
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserer Website gespeichert sind. Für die Auswertungen verknüpfen wir die vorstehend genannten Daten und die Web-Beacons mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen ID. Auch im Newsletter enthaltene Links enthalten diese ID. Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben, d.h. die IDs werden also nicht mit Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft, eine direkte Personenbeziehbarkeit wird ausgeschlossen.
Sie können auf unserer Webseite Anfragen zum Abschluss eines Versicherungsvertrages senden und Versicherungsverträge abschließen. Sollten Sie ein verbindliches Angebot für eine Versicherung oder ein Finanzprodukt anfordern, sind identifizierende Angaben zur Ihrer Person (Name, Vorname, Adresse, Kontaktdaten) notwendig. Diese Angaben werden dann zusammen mit anderen, für dieses Angebot preis- und risikorelevanten Angaben (Geburtsdatum, Lebens/Wohnsituation, usw.) bei der ERGO Direkt AG 180 Tage gespeichert. Sollten Sie eine Versicherung online beantragen oder online abschließen, werden Sie zusätzlich Ihre Bankverbindung zur Zahlungsabwicklung und unter Umständen weitere Merkmale wie die IP-Adresse zum Zweck der Identifizierung gespeichert. Diese Angaben werden den Versicherungsunternehmen der ERGO übermittelt. Die Angaben werden dort als Antragsdaten gespeichert, zum Anlegen des Versicherungsvertrages und die zukünftige Vertrags- und Kundenbetreuung genutzt. In gleicher Weise werden die Angaben von Versicherungsangeboten, die Sie akzeptieren und die in einen Vertrag münden, gespeichert und verarbeitet. Nachstehend können Sie einzelne ausgesuchte Fassungen der Information zur Datenverwendung abrufen:
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Vorsorge Leben
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Leben
Informationsblatt zur Datenverwendung Victoria Leben
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Pensionsfonds
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Pensionskasse
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Krankenversicherung AG
Informationsblatt zur Datenverwendung DKV
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Kraftfahrt
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Hausrat Wohngebäude Privathaftpflicht
Informationsblatt zur Datenverwendung für Geschädigte ERGO
Informationsblatt zur Datenverwendung für Geschädigte ERGO Direkt
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Rechtsschutz
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Schutzbrief
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Unfall
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Individualgeschäft
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Direkt Versicherung AG
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Annex
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Reiseversicherung
Informationsblatt zur Datenverarbeitung im Rahmen des Monatsgeld-Vertrages
Informationsblatt zur Datenverwendung für abweichende Kontoinhaber
Nähere Informationen zum Hinweis- und Informationssystem, das von der Versicherungswirtschaft genutzt wird, finden Sie hier:
Information zu HIS – Einmeldung
Nähere Informationen zu den Auskunfteien, von denen wir Informationen beziehen, finden Sie hier:
Informationsblatt der Infoscore zu Art. 14 EU-DSGVO ICD Kunde
Die jeweilige Fassung für den jeweiligen Versicherungsantrag bzw. -vertrag wird mit dem Versicherungsantrag ausgehändigt.
Die Versicherer führen eine Liste aller Dienstleister, die für sie im Rahmen eines Vertrags tätig sein können. Die Verpflichtung zum Führen dieser Liste ergibt sich aus den neuen Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärungen sowie den neuen Verhaltensregeln (Code of Conduct Datenschutz), die zwischen dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) und den Datenschutzaufsichtsbehörden vereinbart wurden. Ziel dieser Liste ist es, Transparenz über die Verarbeitung Ihrer Daten zu schaffen. In der Liste sind die Dienstleister aufgeführt, die vereinbarungsgemäß Gesundheitsdaten und/oder andere personenbezogene Daten im Auftrag der Versicherungsunternehmen der ERGO erheben, verarbeiten oder nutzen. Die Dienstleister werden konkret genannt, wenn ihre Hauptaufgabe die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten ist. Dazu zählt zum Beispiel die ERGO Group AG. Dienstleister, bei denen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten nicht Hauptaufgabe ist, wie zum Beispiel beim Entsorgungsunternehmen für Papierabfall und elektronische Datenträger, werden nur in Dienstleistungs-Kategorien genannt. Gleiches gilt für Dienstleister, die nur gelegentlich für ERGO tätig werden. Sie können der Übermittlung Ihrer Daten an die in der Liste genannten Dienstleister im Einzelfall unter Angabe von Gründen widersprechen. Wir werden dann prüfen, ob aufgrund Ihrer besonderen persönlichen Situation Ihr schutzwürdiges Interesse am Ausschluss der Übermittlung überwiegt. Bitte beachten Sie, dass in der Liste alle Dienstleister der ERGO genannt sind. Das bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Daten grundsätzlich an alle Dienstleister weitergegeben werden. Generell sind die ERGO Group AG und die ITERGO Informationstechnologie GmbH sowie die ERGO Direkt AG als interne Dienstleister der ERGO Gesellschaften mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten beauftragt.
Die Dienstleisterliste der ERGO Direkt AG finden Sie hier.
Die Dienstleister der ERGO finden hier.
Die Dienstleisterliste der DKV finden Sie hier.
Die Dienstleisterliste ERGO Reiseversicherung finden Sie hier.
Seit dem 1. Januar 2013 verwenden die deutschen Versicherungsgesellschaften der ERGO neue Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärungen in ihren Anträgen, Anfragen und Beitrittserklärungen. Die verwendeten Erklärungen sind zwischen dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) und den Datenschutzaufsichtsbehörden inhaltlich abgestimmt. Sie bieten Ihnen noch mehr Transparenz im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Ein Muster finden Sie hier.
(3) Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten die vorstehend näher bezeichneten personenbezogenen Daten in Einklang mit den Vorschriften der DS-GVO, den weiteren einschlägigen Datenschutzvorschriften und nur im erforderlichen Umfang. Soweit die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO beruht, stellen die genannten Zwecke zugleich unsere berechtigten Interessen dar.
Die Verarbeitung der Protokolldaten dient statistischen Zwecken und der Verbesserung der Qualität unserer Webseite, insbesondere der Stabilität und der Sicherheit der Verbindung (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a oder lit. f DS-GVO).
Die Verarbeitung von Kontaktformulardaten erfolgt zur Bearbeitung von Kundenanfragen (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder lit. f DS-GVO).
Die Verarbeitung von WhatsApp-Daten erfolgt zur Bearbeitung von Kundenanfragen (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder lit. f DS-GVO).
Die Verarbeitung der Newsletterdaten erfolgt zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Im Rahmen der Anmeldung zu unserem Newsletter willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO). Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Zweck dieses Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können. Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, per E-Mail an a.pfeifer@ergo.de oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.
Bei Anfragen für Abschluss und Durchführung eines Versicherungsvertrages benötigen wir Ihre Daten für die Vermittlung und den Abschluss des Vertrags (im Bedarfsfall zur Identitätsprüfung) und zur Einschätzung des zu übernehmenden Risikos. Kommt der Versicherungsvertrag zustande, verarbeitet der Versicherer diese Daten, um Ihnen die Police auszustellen oder eine Rechnung zu schicken. Angaben in Schaden- und Leistungsfällen benötigt der Versicherer, um zu prüfen, wie Sie sich im Detail abgesichert haben und welche Leistungen Sie von diesem erhalten. Die Vermittlung, der Abschluss bzw. die Durchführung des Versicherungsvertrags sind ohne die Verarbeitung Ihrer Daten nicht möglich. Die Daten werden zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Vertrages auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 b DSGVO verarbeitet.
Sofern für die Verarbeitung der Daten die Speicherung von Informationen in Ihrer Endeinrichtung oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind, erforderlich ist, ist § 25 Abs. 1 , 2 TTDSG hierfür die Rechtsgrundlage.
(4) Dauer der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für die Erreichung der oben genannten Verarbeitungszwecke erforderlich ist; hierfür gelten die im Rahmen der Verarbeitungszwecke angegebenen Rechtsgrundlagen entsprechend. Hinsichtlich der Nutzung und der Speicherdauer von Cookies beachten Sie bitte Punkt A.(4) sowie die Cookie-Richtlinie https://deutscheversicherungenua.de/cookie
Von uns eingesetzte Dritte werden Ihre Daten auf deren System so lange speichern, wie es im Zusammenhang mit der Erbringung der Leistungen für uns entsprechend dem jeweiligen Auftrag erforderlich ist.
Näheres zur Speicherdauer finden Sie im Übrigen unter A.(4) und der Cookie-Richtlinie https://deutscheversicherungenua.de/cookie
(5) Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte; Rechtfertigungsgrundlage
Folgende Kategorien von Empfängern, bei denen es sich im Regelfall um Auftragsverarbeiter handelt (siehe dazu A.(6)), erhalten ggf. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten:
– Dienstleister für den Betrieb unserer Webseite und die Verarbeitung der durch die Systeme gespeicherten oder übermittelten Daten (z.B. für Rechenzentrumsleistungen, Zahlungsabwicklungen, IT-Sicherheit). Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder lit. f DS-GVO, soweit es sich nicht um Auftragsverarbeiter handelt;
– Staatliche Stellen/Behörden, soweit dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO;
– Zur Durchführung unseres Geschäftsbetriebs eingesetzte Personen (zB Auditoren, Banken, Versicherungen, Rechtsberater, Aufsichtsbehörden, Beteiligte bei Unternehmenskäufen oder der Gründung von Gemeinschaftsunternehmen). Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder lit. f DS-GVO.
Zu den Gewährleistungen eines angemessenen Datenschutzniveaus bei einer Weitergabe der Daten in Drittländer siehe A.(7).
Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO eine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.
(6) Einsatz von Cookies, Plugins und sonstige Dienste auf unserer Webseite
Auf unseren Webseiten nutzen wir Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser durch eine charakteristische Zeichenfolge zugeordnet und gespeichert werden und durch welche der Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen und daher keine Schäden anrichten. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver, also für Sie angenehmer zu machen.
Cookies können Daten enthalten, die eine Wiedererkennung des genutzten Geräts möglich machen. Teilweise enthalten Cookies aber auch lediglich Informationen zu bestimmten Einstellungen, die nicht personenbeziehbar sind. Cookies können einen Nutzer aber nicht direkt identifizieren.
Man unterscheidet zwischen Session-Cookies, die wieder gelöscht werden, sobald Sie ihren Browser schließen und permanenten Cookies, die über die einzelne Sitzung hinaus gespeichert werden. Hinsichtlich ihrer Funktion unterscheidet man bei Cookies wiederum zwischen:
– Technical Cookies: Diese sind zwingend erforderlich, um sich auf der Webseite zu bewegen, grundlegende Funktionen zu nutzen und die Sicherheit der Webseite zu gewährleisten; sie sammeln weder Informationen über Sie zu Marketingzwecken noch speichern sie, welche Webseiten Sie besucht haben;
– Performance Cookies: Diese sammeln Informationen darüber, wie Sie unsere Webseite nutzen, welche Seiten Sie besuchen und z. B. ob Fehler bei der Webseitennutzung auftreten; sie sammeln keine Informationen, die Sie identifizieren könnten – alle gesammelten Informationen sind anonym und werden nur verwendet, um unsere Webseite zu verbessern und herauszufinden, was unsere Nutzer interessiert;
– Advertising Cookies, Targeting Cookies: Diese dienen dazu, dem Webseitennutzer bedarfsgerechte Werbung auf der Webseite oder Angebote von Dritten anzubieten und die Effektivität dieser Angebote zu messen; Advertising und Targeting Cookies werden maximal 13 Monate lang gespeichert;
– Sharing Cookies: Diese dienen dazu, die Interaktivität unserer Webseite mit anderen Diensten (z.B. sozialen Netzwerken) zu verbessern; Sharing Cookies werden maximal 13 Monate lang gespeichert.
Rechtsgrundlage für Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen den ausdrücklich gewünschten Dienst zur Verfügung zu stellen, ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Jeder Einsatz von Cookies, der hierfür nicht zwingend technisch erforderlich ist, stellt eine Datenverarbeitung dar, die nur mit einer ausdrücklichen und aktiven Einwilligung Ihrerseits gem. § 25 Abs. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO erlaubt ist. Dies gilt insbesondere für die Verwendung von Performance, Advertising, Targeting oder Sharing Cookies. Darüber hinaus geben wir Ihre durch Cookies verarbeiteten personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO eine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.
Weitere Informationen darüber, welche Cookies wir verwenden und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten und bestimmte Arten von Tracking deaktivieren können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie https://deutscheversicherungenua.de/cookie
Wir setzen derzeit folgende Social-Media-Plugins ein: Facebook, TikTok, Youtube und Instagram. Wir nutzen dabei die sog. Zwei-Klick-Lösung. Das heißt, wenn Sie unsere Seite besuchen, werden zunächst grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die Anbieter der Plugins weitergegeben. Den Anbieter des Plugins erkennen Sie über die Markierung auf dem Kasten über sein Logo. Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, über den Button direkt mit dem Anbieter des Plugins zu kommunizieren. Nur wenn Sie auf das markierte Feld klicken und es dadurch aktivieren, erhält der Plugin-Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Website unseres Online-Angebots aufgerufen haben. Zudem werden die unter B (2) dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Im Falle von Facebook wird nach Angaben des Anbieters in Deutschland die IP-Adresse sofort nach Erhebung anonymisiert. Durch die Aktivierung der Plugins werden also personenbezogene Daten von Ihnen an den jeweiligen Plugin- Anbieter übermittelt und dort (bei US-amerikanischen Anbietern in den USA) gespeichert.
Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung, die Speicherfristen bekannt. Auch zu Löschung der erhobenen Daten durch den Plugin-Anbieter liegen uns keine Informationen vor
Der Plugin-Anbieter speichert die über sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechte Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an den jeweiligen Plugin-Anbieter wenden müssen. Über die Plugins bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, sodass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plugins ist Art. 6 I 1 lit. f DSG-VO.
Die Datenweitergabe erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Plugin-Anbieter besitzen und dort eingeloggt sind. Wenn Sie bei dem Plugin-Anbieter eingeloggt sind, werden Ihre bei uns erhobenen Daten direkt Ihrem beim Plugin-Anbieter bestehenden Konto zugeordnet. Wenn Sie Herrn den aktivierten Button betätigen und z.B. die Seite verlinken, speichert der Plugin-Anbieter auch diese Information in Ihrem Nutzerkonto und teilt sie Ihren Kontakten öffentlich mit. Wir empfehlen Ihnen, sich nach Nutzung eines sozialen Netzwerks regelmäßig auszulegen, insbesondere jedoch vor Aktivierung des Buttons, dass Sie so eine Zuordnung zu Ihrem Profil bei dem Plugin-Anbieter vermeiden können.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plugin-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.
Adressen der jeweiligen Plugin-Anbieter und URL mit deren Datenschutzhinweisen:
Facebook: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04X2K5, Irland; https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer
Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer
TikTok: TikTok Technology Limited, Ireland;
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE
Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf http://www.youtube.com gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind
Durch den Besuch auf der Website erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die unter B (2) diese Erklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Benutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. YouTube speichert ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechte Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US Data Privacy Framework unterworfen.
Страхова агенція Alexander Pfeifer серйозно ставиться до захисту даних під час відвідування веб-сайту https://deutscheversicherungenua.de/ та в контексті страхування.
Ми завжди дотримуємося відповідних норм захисту даних, а також дотримуємося вказівок щодо захисту даних, встановлених страховим сектором (Кодекс поведінки щодо конфіденційності).
Ми обробляємо ваші персональні дані лише в спосіб і в обсязі, дозволеному відповідними положеннями про захист даних, зокрема відповідно до Загального регламенту ЄС щодо захисту даних (EU-DSGVO) і Федерального закону Німеччини про захист даних (BDSG), а також з вашої згоди.
Цей стандарт ми запровадили в агентстві Pfeifer. Для цього ми використовуємо більш сучасні методи забезпечення безпеки ваших даних.
Розвиток наших інтернет-сторінок і зміни в технології час від часу вносять зміни в декларацію про захист даних. Під час відвідування завжди враховуйте діючу політику конфіденційності.
(1) Концепції
В інформації про захист даних ми використовуємо такі терміни на основі статті 4 DS-GVO:
(2) Ім’я та адреса особи, відповідальної за управління даними
Організація, відповідальна за обробку ваших персональних даних відповідно до статті 4, статті 7:
Alexander Pfeifer
Fichtensttrasse 15, 86551 Aichach
Телефон: 0157 54867670
Моб.: 0157 54867670
Електронна адреса: a.pfeifer@ergo.de
Weitere Angaben zu unserem Unternehmen entnehmen Sie bitte den Impressumsangaben auf unserer Internetseite https://deutscheversicherungenua.de/відбиток
(3) Правова основа обробки даних
Закон загалом забороняє обробку персональних даних, і це дозволено, лише якщо обробка даних ґрунтується на одній із таких правових підстав:
Зберігання інформації в кінцевій точці вихідного пристрою або доступ до інформації, яка вже є на пристрої, дозволяється лише за наявності однієї з наступних правових підстав:
Нижче наведено відповідну правову основу для процесів обробки, які ми здійснюємо. Обробка може спиратися на кілька правових підстав.
(4) Термін видалення та зберігання даних
Стосовно процесів обробки, які ми виконуємо, нижче ми вказуємо, як довго дані зберігатимуться у нас і коли їх буде видалено чи заблоковано. Якщо нижче не вказано конкретний термін зберігання, ваші особисті дані будуть видалені або заблоковані, щойно мета або правова підстава для зберігання даних припиняється. Дані в основному зберігаються лише на наших серверах у Німеччині відповідно до положень A.(7) і A.(8).
Однак дані можуть зберігатися понад визначений час, якщо проти вас існує (загроза) судовий спір або інші судові процеси, або якщо зберігання вимагає законодавство, якому ми, як відповідальні особи, підпорядковуємося (наприклад, § 257 HGB , § 147 AO). Якщо термін зберігання, передбачений законом, закінчиться, персональні дані буде заблоковано або видалено, якщо не буде необхідності подальшого зберігання та є законна підстава.
(5) Безпека даних
Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту від випадкових або навмисних маніпуляцій, часткової або повної втрати, знищення або несанкціонованого доступу до даних. Все це постійно розвивається відповідно до технологічного розвитку, враховуючи стан технологій, витрати на впровадження, а також характер, обсяг, зв’язок і мету обробки, а також існуючі ризики захисту даних (включаючи їхню ймовірність і ефекти) для відповідної особи. Ми раді надати додаткову інформацію про деталі по запиту.
(6) Співпраця з обробниками даних
Для ведення нашого бізнесу ми використовуємо зовнішніх вітчизняних та іноземних постачальників послуг (наприклад, у сфері ІТ, логістики, телекомунікацій, продажів і маркетингу). Вони діють лише згідно з нашими вказівками та зобов’язані дотримуватися правил захисту даних відповідно до статті 28 DS-GVO.
(7) Умови передачі персональних даних до третіх країн
У рамках наших ділових відносин ми можемо передавати або розкривати ваші персональні дані третім особам. Вони можуть навіть перебувати в третіх країнах за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Така обробка використовується виключно для виконання договірних і ділових зобов’язань, а також для підтримки ділових відносин (правова основа: стаття 6 (1) пункт b) або f) статті 44-44. у зв’язку зі статтями). Про деталі переказу ми повідомимо вас у відповідних місцях.
Європейська Комісія, у випадку деяких третіх країн, т. зв засвідчує рівень захисту даних рішеннями щодо відповідності, що схоже на стандарт ЄЕЗ (список цих країн і копію рішень щодо відповідності можна знайти тут: https://ec.europa.eu/info/law/law -topic/data-protection/international -dimension-data-protection/adequacy-decisions_en ). В інших третіх країнах, до яких ми можемо передати персональні дані, можуть бути відсутні стабільно високі правила захисту даних. Якщо це так, ми забезпечимо належний захист даних. Це можливо на основі обов’язкових положень компанії та стандартних договірних положень, виданих Європейською комісією щодо захисту персональних даних, стаття 46 (1) і (2) пункт c) (стандартні договірні положення 2021 року доступні тут: https :/ /eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0915&locale ), через сертифікати або визнані кодекси поведінки. Будь ласка, зв’яжіться з нашим спеціалістом із захисту даних (див. A.(3)), якщо вам потрібна більш детальна інформація з цього приводу.
(8) Відсутність автоматизованого прийняття рішень (включаючи профілювання)
Ми не плануємо використовувати надані вами персональні дані в автоматизованих процесах прийняття рішень (включно з профілюванням).
(9) Надавати персональні дані не є обов’язковим
Укладення договорів з нами не залежить від того, чи надали ви заздалегідь свої персональні дані. Як клієнт, як правило, немає юридичних або договірних зобов’язань щодо надання ваших персональних даних; однак ми можемо бути не в змозі надати певні пропозиції обмежено або взагалі, якщо ви не надасте необхідну інформацію. Якщо це станеться винятково у випадку з продуктами, запропонованими нижче, ви отримаєте окреме сповіщення.
(10) Юридичне зобов’язання передавати певні дані
Може трапитися так, що нам доведеться виконувати спеціальні юридичні або законодавчі зобов’язання, на підставі яких ми маємо надавати третім сторонам, особливо державним органам, доступ до законно оброблених персональних даних (стаття 6 (1) пункт c) DS-GVO).
(11) Ваші права
Ви можете в будь-який час заявити проти нас свої права щодо ваших персональних даних, які ми обробляємо за контактними даними, наведеними в пункті A.(2) вище. Як суб’єкт даних ви маєте такі права:
– Відповідно до статті 15 DS-GVO ви маєте право вимагати інформацію про ваші оброблені дані. Зокрема, ви можете запитати про мету обробки, категорію даних, категорію одержувачів, чиї дані були або будуть розкриті, запланований час зберігання даних, право на виправлення, видалення, обмеження або заперечення проти обробки даних. , існування права на скаргу, походження даних, якщо вони не від нас, і про автоматизоване прийняття рішень, включаючи профілювання та його деталі;
– Відповідно до статті 16 DS-GVO ви можете негайно вимагати виправлення ваших неправильних або неповних даних, які ми зберігаємо;
– Відповідно до статті 17 DS-GVO ви можете вимагати видалення ваших даних, які ми зберігаємо, якщо обробка не є необхідною для здійснення свободи вираження поглядів та інформації, для виконання правового зобов’язання, для цілей суспільного інтересу або для виконання, здійснення або захисту правових вимог;
– Відповідно до статті 18 DS-GVO, ви можете подати запит на обмеження обробки ваших даних, якщо ви оскаржуєте правильність даних або обробка є незаконною;
– Відповідно до статті 20 DS-GVO, ви можете подати запит на отримання ваших даних, які ви надали нам, у структурованому, широко використовуваному та машиночитаному форматі або передати їх іншому контролеру даних («переносність даних»). ;
– Ви можете заперечити проти обробки відповідно до статті 21 DS-GVO, якщо обробка здійснюється на основі статті 6 (1) c) або e) Це стосується, зокрема, якщо обробка не є необхідною для виконання контракту з вами. Якщо це не заперечення щодо прямого маркетингу, надайте детальну інформацію про причини, чому ми не повинні обробляти ваші дані, як це було раніше. У разі Вашого обґрунтованого заперечення ми розслідуємо ситуацію та припинимо або змінимо обробку даних, або представимо Ваші законні інтереси, на підставі яких ми продовжуємо обробку;
– Згідно зі статтею 7(3) DS-GVO ви можете відкликати свою попередню згоду (навіть до набрання чинності DS-GVO, тобто до 25 травня 2018 року) у будь-який час – тобто вашу волю, виражену добровільно, усвідомлено. і шляхом чіткої заяви чи іншого чіткого підтверджувального заходу, що ви даєте згоду на обробку ваших відповідних персональних даних для однієї або кількох конкретних цілей. Як наслідок, ми не повинні продовжувати обробку даних на основі цієї згоди в майбутньому
– Відповідно до статті 77 DS-GVO ви можете подати скаргу до наглядового органу із захисту даних щодо обробки ваших персональних даних у нашій компанії, наприклад, до відповідального за нас наглядового органу із захисту даних: Bayerischer Landesbeauftragte für Datenschutz, Wagmüllerstr. 18, 80538 Мюнхен, електронна адреса: poststelle@datenschutz-bayern.de
(1) Пояснення функції
Ви можете знайти інформацію про нашу компанію та послуги, які ми пропонуємо, зокрема на веб-сайті https://deutscheversicherungenua.de/. Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми також можемо обробляти ваші персональні дані.
(2) Оброблені персональні дані
Використовуючи веб-сайт в інформаційних цілях, ми збираємо, зберігаємо та обробляємо наступні категорії персональних даних про вас:
«Записані дані»: коли ви відвідуєте наші веб-сайти, ми тимчасово зберігаємо записані дані в анонімній формі на нашому веб-сервері (так звані файли журналу сервера). До них належать:
– сторінка, з якої сторінка була отримана (так звана URL-адреса посилання)
– назва та URL запитуваної сторінки
– дата і час дзвінка
– опис типу, мови та версії використовуваного веб-браузера
– IP-адреса запитуючого комп’ютера, яка скорочена таким чином, що індивідуальна ідентифікація більше неможлива
– обсяг переданих даних
– операційна система
– чи виклик був успішним (статус доступу/код статусу HTTP)
– різниця часових поясів GMT
«Дані контактної форми»: наш веб-сайт містить контактну форму, яку можна використовувати для електронного зв’язку. Якщо користувач використовує цю опцію, дані, введені у форму, будуть передані та збережені. Ці дані: ім’я, номер телефону та адреса електронної пошти.
Під час надсилання повідомлення ми також зберігаємо такі дані:
IP-адреса користувача
сторінка, з якої сторінку було отримано (називається посиланням URL)
– назва та URL запитуваної сторінки
– дата і час дзвінка
– опис типу, мови та версії використовуваного веб-браузера
– IP-адреса запитуючого комп’ютера, яка скорочена таким чином, що індивідуальна ідентифікація більше неможлива
– обсяг переданих даних
– операційна система
– чи виклик був успішним (статус доступу/код статусу HTTP)
– різниця часових поясів GMT
Або можна зв’язатися за вказаною адресою електронної пошти. У цьому випадку ми зберігаємо особисті дані, передані в електронному листі, надісланому користувачем.
У цьому контексті передача даних третім сторонам відсутня. Ми використовуємо дані лише для обробки розмови.
Ви також можете зв’язатися з нами за допомогою „WhatsApp“. WhatsApp – це сервіс від WhatsApp Inc., що є частиною Facebook Inc. Ми використовуємо цю зовнішню програму виключно як сервісний канал. Ми жодним чином не несемо відповідальності за вміст і дані, які надає, завантажує та обробляє WhatsApp. Це регулюється політикою конфіденційності WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea . Перед використанням WhatsApp уважно прочитайте Політику конфіденційності WhatsApp. Використовуючи WhatsApp, ви автоматично приймаєте ці правила. Коли ви надсилаєте нам повідомлення через WhatsApp, ваш номер телефону пересилається нам. Номер використовується лише для спілкування через WhatsApp. Ми використовуємо вміст розмови лише для обробки ваших запитів. Зверніть увагу на умови використання WhatsApp, на які ми не маємо впливу: встановлюючи та використовуючи WhatsApp на своєму телефоні, ви погоджуєтеся з умовами використання WhatsApp. Вони включають, але не обмежуються, надання WhatsApp Inc. доступу до вашого номера телефону та контактів, які зберігаються на вашому телефоні. Ми не відповідаємо на особисті чи конфіденційні запитання (тобто вміст, який містить особисту інформацію) через WhatsApp. Для цього введіть адресу електронної пошти або номер телефону.
Окрім використання нашого веб-сайту лише в інформаційних цілях, ми пропонуємо можливість підписатися на „інформаційний бюлетень“ електронною поштою. За допомогою цієї розсилки ми хотіли б інформувати вас про поточні події в галузі страхування та наші пропозиції, а також інформацію про фінанси та спосіб життя в Німеччині. Якщо ви підписалися на нашу розсилку електронною поштою, ми збиратимемо, зберігатимемо та оброблятимемо такі «дані розсилки»:
– сторінка, з якої сторінка була отримана (так звана URL-адреса посилання)
– дата і час дзвінка
– опис типу використовуваного веб-браузера
– IP-адреса запитуючого комп’ютера, яка скорочена таким чином, що індивідуальна ідентифікація більше неможлива
– адреса електронної пошти
– дата і час реєстрації та підтвердження
Зверніть увагу, що ми оцінюємо вашу поведінку користувача під час надсилання інформаційного бюлетеня. Під час цієї оцінки надіслані електронні листи містять так звані веб-маяки або пікселі відстеження, які є однопіксельними файлами зображень, які зберігаються на нашому веб-сайті. Ми підключаємо вищезазначені дані та веб-маяки з адресою електронної пошти та унікальним ідентифікатором до оцінок. Посилання в інформаційному бюлетені також містять цей ідентифікатор. Дані збираються виключно псевдонімізованим способом, тобто ідентифікатори не пов’язані з додатковими персональними даними, тому безпосередня особиста ідентифікація виключається.
Через наш сайт ви можете надсилати заявки та укладати договори страхування. Якщо ви запитуєте обов’язкову пропозицію щодо страхування чи фінансового продукту, потрібні ваші персональні ідентифікаційні дані (прізвище, ім’я, адреса, контактна інформація). Ми зберігаємо ці дані в ERGO Direkt AG протягом 180 днів разом з іншою інформацією (дата народження, житловий/квартирний стан тощо), що стосується даної пропозиції з точки зору ціни та ризику. Якщо ви подаєте або оформляєте страховку онлайн, ми зберігаємо банківські дані для платіжної операції та, можливо, інші характеристики, такі як IP-адреси, для цілей ідентифікації. Ці дані передаються до страхових компаній ERGO. Дані зберігаються в них як дані додатків і використовуються для створення страхових контрактів, а також для майбутніх контрактів і відносин із клієнтами. Ми також обробляємо дані, пов’язані з прийнятими пропозиціями страхування, які з часом стають договорами, подібним чином. Нижче наведено деякі вибрані відомості про використання даних:
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Vorsorge Leben
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Leben
Informationsblatt zur Datenverwendung Victoria Leben
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Pensionsfonds
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Pensionskasse
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Krankenversicherung AG
Informationsblatt zur Datenverwendung DKV
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Kraftfahrt
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Hausrat Wohngebäude Privathaftpflicht
Informationsblatt zur Datenverwendung für Geschädigte ERGO
Informationsblatt zur Datenverwendung für Geschädigte ERGO Direkt
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Rechtsschutz
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Schutzbrief
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Unfall
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Individualgeschäft
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Direkt Versicherung AG
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Annex
Informationsblatt zur Datenverwendung ERGO Reiseversicherung
Informationsblatt zur Datenverarbeitung im Rahmen des Monatsgeld-Vertrages
Informationsblatt zur Datenverwendung für abweichende Kontoinhaber
Детальніше про системи сповіщення та інформування, які використовуються страховим сектором, можна знайти тут:
Інформація zu HIS – Einmeldung
Більше інформації про реєстраційні органи, з яких ми отримуємо інформацію, можна знайти тут:
Informationsblatt der Infoscore zu Art.14 EU-DSGVO ICD Kunde
Даний варіант для даної страхової заяви або договору видається разом із страховою заявою.
Страховики ведуть список постачальників послуг, які можуть працювати за їхнім договором. Зобов’язання підтримувати цей список випливає з нових заяв про згоду та нерозголошення, а також нових правил поведінки (Кодекс поведінки щодо конфіденційності), узгоджених між Німецькою страховою асоціацією (GDV) та органами нагляду за захистом даних. Метою цього списку є створення прозорості щодо обробки ваших даних. Список включає постачальників послуг, які збирають, обробляють або використовують дані про здоров’я та/або інші персональні дані від імені страхових компаній ERGO. Постачальники послуг конкретно називаються, якщо їх основним завданням є збір, обробка та використання персональних даних. Це, наприклад, ERGO Group AG. Постачальники послуг, для яких обробка персональних даних не є основним завданням, наприклад компанії, що спеціалізуються на вивезенні паперових відходів та електронних носіїв інформації, згадуються лише в категоріях послуг. Те саме стосується постачальників послуг, які працюють на ERGO лише час від часу. Ви можете заперечити проти передачі даних постачальникам послуг зі списку, вказавши причини. Потім ми перевіримо, чи з огляду на вашу конкретну особисту ситуацію переважає ваш виключний інтерес у передачі ваших даних. Зверніть увагу, що список включає всіх провайдерів ERGO. У той же час це не означає, що ваші дані будуть передані практично всім провайдерам. Загалом ERGO Group AG та ITERGO Informationstechnologie GmbH та ERGO Direkt AG відповідають як внутрішні постачальники послуг за збір, обробку та використання персональних даних у компаніях ERGO.
Dienstleisterliste der ERGO Direkt AG можна знайти тут.
Die Dienstleister der ERGO finden Sie hier.
Die Dienstleisterliste der DKV finden Sie hier.
Die Dienstleisterliste ERGO Reiseversicherung finden Sie hier.
З 1 січня німецькі страхові компанії ERGO використовуватимуть нові заяви про згоду та конфіденційність у своїх заявках, запитах і заявах про вступ. Використовувані заяви були узгоджені з точки зору змісту між Німецькою страховою асоціацією (GDV) та наглядовими органами захисту даних. Вони пропонують вам додаткову прозорість у обробці ваших персональних даних. Ви можете знайти зразок тут.
(3) Мета та правова основа обробки даних
Персональні дані, зазначені вище, обробляються відповідно до положень Регламенту захисту даних (DS-GVO) та інших відповідних правил захисту даних і лише в необхідному обсязі. Якщо персональні дані обробляються на підставі пункту a) або f) статті 6 (1) DS-GVO, вищезазначені цілі також представляють наші законні інтереси.
Обробка даних протоколу служить для статистичних цілей і має на меті покращити якість нашого веб-сайту, зокрема стабільність і безпеку з’єднання (юридична основа: стаття 6(1)(a) або (f) DS-GVO).
Обробка даних контактної форми використовується для обробки запитань клієнтів (юридична основа: DS-GVO, стаття 6 (1) пункт b) або пункт f)).
Обробка даних WhatsApp використовується для обробки запитів клієнтів (юридична основа: DS-GVO, стаття 6 (1) пункт b) або пункт f)).
Обробка даних розсилки служить для надсилання розсилки. Підписуючись на розсилку, ви даєте згоду на обробку персональних даних (юридична підстава: стаття 6 (1) пункт а) DS-GVO). Щоб підписатися на розсилку, т. зв ми використовуємо процедуру подвійної згоди. Це означає, що після реєстрації ми надішлемо електронний лист на вказану вами електронну адресу з проханням підтвердити, чи хочете ви отримувати інформаційний бюлетень. Метою цього методу є перевірка підписки та, за необхідності, виявлення можливого випадку неправомірного використання персональних даних. Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на отримання розсилки та скасувати підписку на розсилку. Відкликати можна, натиснувши посилання, доступне в кожному електронному листі інформаційного бюлетеня, за такою адресою електронної пошти: a.pfeifer@ergo.de або за нашою контактною інформацією, наданою у вихідних даних.
У разі виникнення питань, пов’язаних із укладенням та виконанням договору страхування, ваші дані потрібні для посередництва та укладення договору (при необхідності для перевірки ідентифікації) та для оцінки прийнятого ризику. Якщо договір страхування укладено, страховик обробляє ці дані для оформлення страхового полісу або надсилання рахунку. У справах про претензії та виплати страховику потрібні дані, щоб визначити, як детально ви були захищені та які переваги ви отримали. Неможливо посередництво, укладення та виконання договору страхування без обробки ваших даних. Ми обробляємо дані на підставі статті 6 (1) пункт b) для переддоговірних заходів або виконання контракту.
зберігання на вашому пристрої або доступ до інформації, яка вже зберігається на вашому пристрої, для цієї мети Розділ 25 (1) і (2) TTDSG є застосовною правовою основою.
(4) Тривалість обробки даних
Ми обробляємо дані лише до тих пір, поки це необхідно для досягнення вищезазначених цілей обробки; правові основи для цих цілей є дійсними, як зазначено в контексті конкретних цілей обробки. Щодо використання та терміну зберігання файлів cookie, будь ласка, зверніть увагу на положення пункту A.(4) і політику керування файлами cookie за наступним посиланням: https://deutscheversicherungenua.de/cookie
Треті сторони, яких ми використовуємо, зберігають дані у своїй системі лише до тих пір, поки це необхідно для виконання відповідного доручення згідно з відповідними договорами доручення, укладеними з нами.
Для отримання додаткової інформації щодо подробиць періоду зберігання див. пункт A.(4) і політику використання файлів cookie за таким посиланням: https://deutscheversicherungenua.de/cookie
(5) Передача персональних даних третім особам; фонди відповідності
Наступні категорії хостів, які зазвичай працюють на комісійній основі (див. пункт A.(6) для цього), можуть мати доступ до ваших персональних даних:
– Постачальники послуг, які керують нашим веб-сайтом і обробляють дані, що зберігаються або передаються системами (наприклад, для послуг центру обробки даних, обробки платежів, ІТ-безпеки). Правовою основою для передачі в цьому випадку є пункт a) або f) статті 6 (1) DS-GVO, якщо вони не працюють на некомісійній основі;
– Органи державної служби, якщо це необхідно для виконання правового обов’язку. Правовою основою для передачі в цьому випадку є пункт c) статті 6 (1) DS-GVO;
– Особи, залучені до виконання нашої господарської діяльності (наприклад, аудитори, банки, страховики, юридичні консультанти, органи нагляду, залучені до придбання компаній або створення спільних підприємств). Правовою основою для передачі в цьому випадку є пункт a) або f) статті 6 (1) DS-GVO.
Відповідний рівень захисту даних для передачі даних до третіх країн див. у пункті A.(7).
Крім того, ми передамо ваші персональні дані третім особам лише за умови, що ви дали свою чітку згоду на основі статті 6(1)(a) DS-GVO.
(6) Використання файлів cookie, плагінів та інших послуг на нашому веб-сайті
Ми використовуємо файли cookie на нашому сайті. Файли cookie — це невеликі текстові файли, які призначаються вашому браузеру за допомогою унікального рядка символів і зберігаються на вашому жорсткому диску, через які ситуації, що створюють файли cookie, передають певну інформацію. Файли cookie не можуть запускати програми чи поширювати віруси на вашому комп’ютері, тому вони не можуть завдати жодної шкоди. Загалом ми хочемо зробити інтернет-пропозицію більш зручною та ефективною, тобто більш приємною.
Файли cookie можуть містити дані, які дозволяють розпізнати використовуваний пристрій. Однак файли cookie містять лише інформацію про певні налаштування, які не можуть бути скасовані для особи. Однак файли cookie не можуть безпосередньо ідентифікувати користувача.
Розрізняють файли cookie сеансу та постійні файли cookie, які видаляються, коли браузер закривається, і зберігаються навіть після певного сеансу. За принципом роботи файлів cookie ми також розрізняємо:
– Технічні файли cookie: вони необхідні для навігації сайтом, основних функцій і забезпечення безпеки сайту; вони не збирають інформацію про вас у маркетингових цілях і не зберігають веб-сайт, який ви відвідали;
– Файли cookie продуктивності: вони збирають інформацію про те, як ви використовуєте наш веб-сайт, які сторінки відвідуєте та, наприклад, чи виникають помилки під час використання веб-сайту; вони не збирають жодної інформації, яка могла б ідентифікувати вас – уся зібрана інформація є анонімною та використовується лише для покращення нашого веб-сайту та визначення того, який вміст цікавить наших користувачів;
– Рекламні файли cookie, файли cookie, які цікавлять цільові групи: вони пропонують відвідувачам веб-сайту цільову рекламу або пропозиції від третіх сторін і оцінюють ефективність цих пропозицій; файли cookie, які цікавлять рекламу та цільові групи, зберігаються максимум 13 місяців;
– Обмін файлами cookie: вони використовуються для покращення інтерактивності нашого веб-сайту з іншими службами (наприклад, соціальними мережами); спільні файли cookie зберігаються максимум 13 місяців.
Правовою основою файлів cookie, які є необхідними для надання конкретно запитаної послуги, є § 25 (2) № 2. TTDSG. Будь-яке використання файлів cookie, яке не є обов’язково технічно необхідним, означає обробку даних, яка може здійснюватися лише за вашою прямою та активною згодою на основі § 25 (1) абзацу 1 TTDSG відповідно до статті 6 (1) абзацу 1. ДС-ГВО. Це стосується, зокрема, використання продуктивних, рекламних, цільових або спільних файлів cookie. Крім того, ваші персональні дані, оброблені файлами cookie, будуть передані третім сторонам лише за умови, що ви дали свою чітку згоду на основі статті 6 (1) a) DS-GVO.
Ви можете знайти більше інформації про те, які файли cookie ми використовуємо, як ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie та як ви можете вимкнути певні типи відстеження в нашій політиці щодо файлів cookie за таким посиланням: https://deutscheversicherungenua.de/cookie
d) Соціальні медіа
Зараз ми використовуємо наступні плагіни соціальних мереж: Facebook, TikTok, Youtube та Instagram. Робимо це в такий спосіб: використовуємо рішення в два кліки. Це означає, що коли ви відвідуєте наш сайт, постачальникам плагінів практично ніякі особисті дані не передаються. Ви можете впізнати постачальника плагіна за позначкою в полі над логотипом. Ми надаємо можливість використовувати кнопку для прямого зв’язку з постачальником плагіна. Лише якщо ви клацнете позначене поле й тим самим активуєте його, постачальник плагіна отримає інформацію про те, що ви відвідали відповідний веб-сайт у нашій онлайн-пропозиції. Крім того, дані, зазначені в пункті B (2), також будуть передані. У випадку з Facebook постачальник послуг стверджує, що в Німеччині IP-адреса анонімізується відразу після отримання. Після активації плагінів особисті дані передаються від вас до відповідного постачальника плагінів і зберігаються там (у випадку американських постачальників у США).
Ми не маємо впливу на зібрані дані та процеси обробки даних, і ми не знаємо повного обсягу збору даних, цілей обробки та часу зберігання. Ми не отримуємо жодної інформації про видалення даних від постачальника плагіна.
Постачальник плагіна зберігає зібрані дані про себе як профілі користувачів і використовує їх для реклами, дослідження ринку та/або дизайну свого веб-сайту, якщо це необхідно. Така оцінка особлива (також для користувачів, які не ввійшли в систему) для представлення реклами на вимогу та для інформування інших користувачів про їхню діяльність на нашому веб-сайті через соціальну мережу. Ви маєте право заперечити проти створення профілів користувачів, і щоб забезпечити це, ви повинні звернутися до відповідного постачальника плагіна. За допомогою плагінів ми пропонуємо вам можливість взаємодіяти з соціальними мережами та іншими користувачами, тому ми маємо можливість покращити нашу пропозицію та зробити її більш привабливою для вас як користувача. Правовою основою для використання плагінів є стаття 6, абзац 1, пункт 1 DS-GVO.
Передача даних не залежить від того, чи є у вас обліковий запис у постачальника плагіна та чи ви ввійшли в нього. Якщо ви ввійшли в систему постачальника плагінів, дані, зібрані нами, будуть присвоєні безпосередньо вашому обліковому запису постачальника плагінів. Коли ви натискаєте активовану кнопку та, наприклад, посилаєтеся на сторінку, постачальник плагіна також зберігає цю інформацію у вашому обліковому записі користувача та публічно ділиться нею з вашими контактами. Рекомендуємо регулярно виходити з системи після використання соціальної мережі, особливо перед активацією кнопки, щоб уникнути прив’язки профілю до сторінки з постачальником плагіна.
Додаткову інформацію про мету та обсяг збору даних Постачальником плагінів, а також їх обробку можна знайти в Заявах про захист даних, наведених нижче. Там ви також можете отримати більше інформації про свої права та налаштування для захисту вашої конфіденційності.
Адреси відповідних постачальників плагінів та їхні URL-адреси захисту даних:
Facebook: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04X2K5, Ireland; https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer
Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer
TikTok: TikTok Technology Limited, Ірландія; https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE
Ми вставили відео YouTube у нашу онлайн-пропозицію, яку можна знайти на http://www.youtube.com і відтворювати безпосередньо з нашого веб-сайту.
Коли ви відвідуєте веб-сайт, YouTube отримує інформацію про те, що ви відвідали нашу конкретну підсторінку. Крім того, дані, зазначені в пункті B (2), також будуть передані. Це незалежно від того, чи є у YouTube обліковий запис користувача, у який ви ввійшли, чи у вас немає облікового запису користувача. Якщо ви ввійшли у свій обліковий запис Google, дані призначаються безпосередньо вашому обліковому запису. Якщо ви не бажаєте, щоб профіль був пов’язаний із вашим обліковим записом YouTube, ви повинні вийти, перш ніж активувати кнопку. YouTube зберігає ваші дані як профілі користувачів і використовує їх для реклами, дослідження ринку та/або індивідуального дизайну свого веб-сайту. Така оцінка особливо (також для користувачів, які не ввійшли в систему) для представлення реклами на вимогу та для інформування інших користувачів про їхню діяльність на нашому веб-сайті через соціальну мережу. Ви маєте право заперечувати проти створення профілів користувачів, і щоб забезпечити це, ви повинні звернутися до відповідного YouTube.
Ви можете знайти більше інформації про мету та обсяг збору даних YouTube, а також про їх обробку в Заяві про конфіденційність: https://policies.google.com/privacy?hl=de . Google також обробляє ваші особисті дані в США та дотримується рамок захисту даних між ЄС і США.
Страхування та консультації українською мовою. Звертайтеся до нас з упевненістю щодо всіх сфер страхування.
